ある商品の在庫がなく、全部で10000円以下になり、送料がかかると、カスタマーサービスから言われました。日本国外に在住で、送料が、驚くほど高いので、既存の注文に、新たに加え注文し、10000円以上にするか、既存の注文をキャンセルして、新しく注文したいと何度かメールを送ってます。 ナシのつぶてで、ほったからしです。一週間以上たっても返信がありません。困っていますし、失望しています。 新たに注文したいと申し挙げているのに、どういうことになってますか。